2 заметки с тегом

теория и практика

Дизайнерские гипотезы и практика

Переписывал начало поста несколько раз. Никак не мог найти точные формулировки для теоретической части. Пока наконец не понял — всё, что хочу написать, уже сказал Людвиг Быстроновский в своих лекциях «Дизайн+1». Причём чётче, полнее и лучше, чем мог бы я. Не будем повторяться. Кто ещё не видел, рекомендую:

Мысли, которые хотел бы выделить:

  1. Задача всегда изменяется по ходу, ты рисуешь только модель и ничего, кроме модели. Поэтому сама картинка ничего не значит.
  2. Если тебе кажется, решение подходит, и все вокруг с этим согласны, это не означает, что это правда. Единственный способ проверить — столкнуть гипотезу с реальностью.
  3. Нужно быть «быстрым молодцом»: нарисовал сайт (сделал модель) — воплоти — пойми, что не так — измени. Процесс непрерывный.

Пример из практики
Тем, что помогло запомнить навсегда сказанное Людвигом, вместо конспекта у меня случай из жизни. Проект, в котором моя «дизайнерская» гипотеза и раздутое эго столкнулись с реальностью.

Ко мне обратились психологи за помощью в редизайне сайта, который не привлекал новых клиентов. Случай был интересный. Три девушки из трёх разных городов. Специализируются и на одинаковых, и на разных случаях одновременно. Образуют своеобразный клуб психологической помощи. Задача состояла в том, чтобы одновременно и сохранить ощущение общности, и выделить каждую из них.

Понимание задачи, которое написал для девушек

Картинка всем понравилась. Появилась иллюзия, что задача решена. Но тут как раз пошли столкновения с реальностью (вспомним первый и второй тезис из лекции Людвига): 1) выяснили, что-то забыли по содержанию; 2) изменились жизненные обстоятельства участниц, они перестали быть «девушками из трёх разных городов», и, по правде, надо было уже тогда менять всю концепцию 3) наконец, узнал, что я не так хорош, чтобы сверстать некоторые моменты (а взялся верстать сам). В итоге свет увидела совсем другая картинка. Хотя, и ей, можно сказать, были довольны.

Дальше главное разочарование: новые клиенты так через сайт и не появились, несмотря на новый дизайн. :( То ли нельзя в рамках одного сайта одновременно и объединить всех, и выделить каждого? То ли проблема не в формате, а в форме? То ли для убеждения клиентов недостаточно смысловых блоков? — Появилась куча вопросов, которые намекали на то, что ошибкой была вообще изначальная гипотеза.

Настал момент истины. Оказалось, не подхожу на роль «быстрого молодца» (третий тезис): не смог придумать, какие изменения надо сделать, чтобы быстро и без потерь исправить ситуацию на живом сайте. Стыдно, но за меня это сделали другие люди.

Да, итоговым решением было — слегка попрать эстетику. Неожиданно. Но клиенты пошли Решить задачу девушкам наконец удалось. Ура!

P.S.: Ни Марина, ни Анастасия никак не причастны к тому, что их проект стал для меня школой дизайнерских ошибок. Они замечательные. Если вы или знакомые-близкие нуждаются в психологической помощи, рекомендую: psyclub.by

UPD: 16 июля дизайн сайта полностью поменяли. Пример уже не актуален, получается :)

2016   дизайн   теория и практика

Смерть моих иллюзий

Ещё год назад хотел рассказать, чем закончилось дело с посещением БАЭС. Но только теперь боль утихла, и способен без слёз вспомнить, как это было. Предысторию читайте в постах о расписание Антона Иокова, мини-теории инфостендов и ошибке дизайнера.

См. также пост в ЖЖ Саши Чеботарёва, как он сходил к руководству метро.

История оборвалась на том, что БАЭС не нужен был от нас новый стенд. Было плевать на теорию инфостендов и другие идеи. Оказалось, предложить «сотрудничество» побудила не вера в новую кровь, а своеобразный подход к отбору информации для плаката.

Так выглядел информационный плакат на тот момент

Подход БАЭС такой: берут ватман, делят на прямоугольники. Как в газете, выделяют места для «рубрик». Потом для этих прямоугольников-рубрик придумывают наполнение. В центре внимания создателя — не информация, а «пятнашки» из блоков. Если, например, слишком мало данных, — увеличивают декоративные элементы.

Почему-то подумали, что нужна новая «рубрика» — график движения транспорта. Расписание Антона захотели потому, что оно всегда вписывается в прямоугольник. И ответ на наш новый вариант инфоплаката был примерно такой: ребята, просто найдите место для расписания Антона в нашем прекрасном текущем инфоплакате, а о вашем забудьте.

Новый черновой вариант инфоплаката, который рассматривать не стали

После первой встречи, деморализованные, мы всё-таки начали думать, как вписать расписание. Появился план плавных изменений: хорошо, не будем сначала трогать весь плакат. Сразу займёмся расписанием и блоком с маршрутами. Потом будем предлагать мелкие улучшения других частей, которые в итоге приведут к приличному общему виду. Появилась надежда.

Изначально мне расписание Антона казалось не очень удачным. Хотел придумать вариант, который так же вписывался бы в прямоугольник, но был более понятным. Однако, перепробовав несколько вариантов, ничего лучше родить не смог. Поэтому всё-таки вернулись к изначальной задумке Антона.

Один из рабочих вариантов расписания, подсмотренный у каких-то немцев. К сожалению, не помню, у каких

Форма расписания подсказала и концепцию «вписывания» в инфоплакат: отказываемся от прямоугольников-рубрик и вместо «пятнашек» пускаем всё одним потоком.

Газетный принцип наполнения остаётся, а информации помещается больше.



Благодаря этой находке вписали в плакат кроме расписания и маршрутов ещё и блок «Куда можно доехать». Заодно немного изменили блок заголовка и поменяли местами карту с информационной частью. Воодушевлённые, снова отправились в БАЭС.

Плакат в .pdf

Но нас ждало разочарование. Оказалось, у руководителя БАЭС уже нет времени разговаривать, он поручил нас помощнику. Тот посмотрел, послушал и обещал сам связаться с нами для дальнейших обсуждений. Естественно, никто не связывался. Сами раз пять пытались безрезультатно напроситься на новую встречу, пока наконец не поняли, что тогда нас просто вежливо послали подальше.

Итого

Урок этой истории такой: затевая переустройство мира, не забудь выяснить, как он устроен. То, что кажется недосягаемым, может оказаться гораздо ближе. Но и то, что кажется простым, — гораздо сложнее. Если тебя стали слушать, — тщательно подбирай слова, второй попытки может не быть.

2016   гипотеза   жизнь   редизайн   теория и практика