На той неделе приснился Джесси Гарретт. Этот странный сон напомнил, что я ещё не предлагал вариант оформления железнодорожного билета. Давайте исправим это.

Фотография с сайта в-минске.рф

Сначала выясним, что вот это вот всё на билете значит. Обратимся к сайту железной дороги, где даётся расшифровка, и запишем всё подряд.

Сбор данных показывает, — главная проблема в том, что ничего не понятно. Нет акцентов. Нет логической последовательности. Вместо человеческого языка — аббревиатуры и условные обозначения. Нужно сделать яснее.

Начнём с того, что сформируем группы из этого потока элементов. Так как для примера взяли билет из Барановичей в Оршу, на нём нет данных о пассажире. Мы тоже делаем без них. Но будем помнить, что в общем случае возможны ситуации, когда на билете есть ещё имя человека и номер паспорта. Это будет у нас условной группой.

Перейдём к компоновке. Не меняем размеры и формат. Но учтём способ использования физического объекта билета: проводник сгибает его пополам и отрывает кусочек сверху (см. исходную картинку). Да и сами пассажиры часто складывают билет вдвое. Поэтому будем делать такой, который можно было бы прочитать в сложенном виде.

Первые три группы элементов сходу ложатся в красивые места. При этом, как и обещали, отказываемся от кодов и аббревиатур, расшифровку стоимости и класс обслуживания пишем человеческим языком.

Видим, что есть проблема с расшифровкой стоимости — кажется, что она не состоит из цифр ниже, а прибавляется к ним. Исправим, превратив этот блок в полноценную таблицу. Плюс впишем четвёртую группу. Так как элементы в ней служебные, их будет объединять не место расположения, а способ расположения — по краям.

Да, не забыли потенциальную группу имени пассажира и номера паспорта. Помним и линию сгиба. В подарок проводнику сделаем отрывной корешок и подправим типографику. Готово.

Спросите, при чём же тут Джесси Гарретт? Да особо ни при чём. Просто я именно через знакомство с ним узнал этот простой, но действенный принцип редизайна: 1) выписываем всё подряд, 2) группируем, 3) расставляем приоритеты внутри групп и между ними. Постоянно руководствуюсь. Рекомендую.

UPD: Оказывается, существуют ещё варианты редизайна похожих билетов. Интересно:

lookatme.ru/mag/live/experience-experiments/203403-redesign-s02-e02?medium=website

artgorbunov.ru/bb/soviet/20131028/

Редизайн электронного железнодорожного билета

Инфографика — парадоксальное явление. Все знают, что это такое, но никто не может дать бесспорного определения. У каждого она своя. Все понимают, хороша она или плоха, но никто не знает, откуда взял те критерии, на основании которых судит. Плюс это популярное клише маркетологов, манипуляторов и идеологов. Называть инфографикой то, что они делают, честным людям давно неловко.

Но есть одна штука, которая всё же сможет оправдать название «инфографика». Гипотеза. Если что-то нарисовано с целью проверить какое-то предположение, если изображение — как бы эксперимент, то это смело можно назвать инфографикой.

Пример. В 2013 году делал тестовое задание для Людвига Быстроновского, в котором нужно было проиллюстрировать, почему на планете сменяются времена года. Предположение было такое — если взять разные уровни (что происходит в космосе, на земле и на поверхности земли), и последовательно «надеть» их на ось времени, сможем сравнить эти процессы, картинка сложится.

Второй пример. 2015 год. Инициативная группа решила установить в Минске лебедевский «Знак, рядом с которым все фотографируются». В поддержку компании был нужен рассказ об уже установленных знаках. Так как актуальным был ещё и вопрос выбора цвета будущего знака, решил совместить познавательное с практичным. Не просто рассказать о знаках, а посмотреть на них в разрезе цветов. Я был почти уверен, что существует корреляция между цветами знака и, например, численностью населения города, в котором он установлен. Или между цветом и степенью удалённости от центра. Или ещё какая-то.

Рассказ на Бехансе, как я рисовал инфографику про знаки (англ.)

Гипотеза не подтвердилась. Никакой явной зависимости между цветами знаков и их расположением, историей или судьбой, нет. Что становится понятно за секунду, когда смотришь на инфографику.

Что касается тестового для Людвига, там вообще смешно получилось. Работа попала в «Тепло», я поехал в Москву на собеседование. Там Людвиг решил обсудить её со мной. Когда он узнал про «разные уровни, надетые на ось времени», реакция была такая: «П*#здец, ах, оно ещё всё и на одной оси. Ну, тогда это вообще клиника.» (Цитата почти дословная :)

Как видим, и там, и там гипотезы не подтвердились. Но выяснить это удалось только с помощью этих иллюстраций. А значит, эта история действительно про инфографику.

UPD: Благодаря рецензии Артемия Лебедева и уважаемым комментаторам в инфографике про знаки исправил несколько ошибок: единицы измерения, подписи в легенде, количество снесённых и изуродованных знаков, сами эти знаки, самым южным сделал знак во Владивостоке вместо Черкесска.

UPD2: Кирилл Беляев сформулировал всё это намного лаконичнее.

Основа всех известных мне систем тайм-менеджмента — список дел. Какая бы философия ни лежала в основе методики, реальный инструмент организации времени «на выходе» — это всегда какой-то сортированный набор действий. Упрощая, суть любой системы в том, каким должен быть этот список и как с ним жить.

Но список дел и сами дела — это, мягко говоря, не одно и то же. Для того, чтобы методика работала, обычно нужен дополнительный способ заставить человека следовать ей. Можно использовать специальную систему мотивации. Но есть и другой способ — улучшить списки. Не содержание, а сами списки как явление. Для неорганизованных и слабо мотивируемых людей (таких как я, например:) это может сработать лучше.

Если просто добавить к списку теги, получим двухмерный, улучшенный, список. Сущностно так произойдёт добавление к плоскости простого перечисления второй плоскости — контекста. Если построить систему работы со списком на переключении между этими двумя плоскостями, получим методику, не требующую идеологического «обслуживания». Роль мотиватора будет играть простота использования.

Объясню на примере своей работы со списками дел.
Процесс разделён на три части: наполнение списка, сортировка и «потребление».

Наполнение — просто добавление в конец списка поступившей задачи. Без иерархии, без системы, без каких-либо соображений, что с этим новым пунктом делать. Задача поступила — в конец списка. Готово.

Сортировка. Главный и краеугольный этап. Состоит вовсе не в том, чтобы разложить всё по полкам. А в том, чтобы пункты как бы приписать к этим полкам. Не разношу по папкам, не раскладываю, а просто добавляю к элементам списка теги.

В тегах кроется универсальность. Они и генерируют плоскость контекста, за счёт них можно менять системы тайм-менеджмента, не меняя списка. Допустим, мы придерживаемся календарного подхода — расставляем дела по дням и часам. Тогда нужно использовать теги времени. Используем GTD — теги мест, состояний, людей, проектов. Хотим расставить по важности — теги приоритета. И так далее. Или всё вместе. Перед нами бесконечная вселенная контекстов.

Этап «потребления» списка — сортировка по тегу. Это можно делать в начале дня, недели, месяца, года, заранее предполагая, в каких контекстах ты окажешься. Можно «по месту». Тоже полная универсальность и свобода.

Условное начальное состояние списка

Добавление пункта

Контекст времени

Контекст приоритета

Несколько контекстов вместе

Сортировка по тегу

Один раз поняв плоскость контекстов, в которых живу, и придумав теги под них, я практически избавился от необходимости думать о списках дел. Они заполняются и сортируются как бы сами собой. Система подстраивается под меня, а не я под неё.

Штука, которая позволила это чисто технически — приложение Workflowy. Конечно, существуют другие программы, в которых можно добавлять теги к элементам списка. Но в WF, в отличие от других, это реально основной инструмент, а не одна из запчастей «комбайна». Да и по другим параметрам Workflowy лучше всех.

Есть мнение, что системы управления временем могут менять людей. Я тоже перебирал системы в надежде открыть способ стать кем-то лучше, «эффективнее» и «успешнее». Пока не понял, что должно быть ровно наоборот.

Про службу дизайнера

Несмотря на название «управление временем», тайм-менеджерские техники на самом деле должны быть в подчинении у времени. Как дизайнер должен быть слугой своего дела, так и система тайм-менеджмента должна быть слугой дизайнера, а не наоборот. Это системы должны становится лучше и эффективнее, чтобы суметь справиться с моим временем. Или с любым другим временем. Менять кого-то не в их компетенции.

В практическом смысле это значит, что мы обречены или на рождение своей собственной системы управления временем, или на значительную адаптацию существующих. Либо «родить» слугу, либо «воспитать». Других готовых рецептов нет.

Двухмерный список для любой системы тайм-менеджмента